, SDK Logistics - Boxon

Emballage spécial en bois

SDK Logistics est une entreprise dynamique et en pleine croissance qui exerce toutes sortes d’activités dans les domaines du transport maritime, de la logistique, de l’affrètement et des services pour l'industrie des croisières du nord de l’Europe.

SDK Logistics fait partie du groupe USTC. Grâce à un vaste réseau mondial, elle peut assurer des services sur mesure et offrir un accompagnement et des conseils conformément aux conventions internationales. Et cela, tout en offrant un accueil chaleureux comme seul un contact local peut le faire. 

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Les défis du client

La collaboration entre SDK Logistics et Boxon a commencé en 2013. Boxon a pu offrir à SDK une solution complète en matière de matériaux d’emballage : des livraisons rapides d’articles standards Boxon aux solutions spécialement conçues pour les clients de SDK.

quote_37x26.png Nous avons eu des projets avec des livraisons d’immenses rouleaux de tapis à expédier à divers utilisateurs finaux. « De gros rouleaux, lourds et très encombrants », précise Mia Erserum de SDK.

La solution de Boxon

Dans ce cas précis, la solution a été une palette en bois avec des arrêtoirs coupés de façon oblique pour retenir les tapis et les empêcher de rouler hors de la palette. Une solution sûre pour ne pas endommager les marchandises pendant le transport.

Un autre exemple de collaboration a été à l’occasion du transport par SDK de produits lourds et volumineux à travers le monde pour l’un de ses clients. Les risques de corrosion étant importants, l’emballage extérieur devait répondre à de nombreuses exigences. La solution a été constituée d’Intercept, une protection antirouille, et d’un emballage en bois de fabrication spéciale, adapté aux différents produits à transporter.  

Le plus grand projet qui a été réalisé a été de mettre en place un système d’envoi et retour d’un support pour des produits sensibles aux chocs. Une visite conjointe des spécialistes commerciaux et produits de Boxon a eu lieu pour examiner les souhaits et les exigences du projet. Cela a donné lieu à la conception de différents prototypes qui ont permis de choisir ensemble la meilleure solution, à la fois d’un point de vue financier, écologique et fonctionnel, et de protéger ainsi au mieux les produits.

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quote_37x26.pngNous sommes très satisfaits de cette collaboration !

Chez Boxon, ils sont axés solution et viennent nous voir rapidement. Les représentants de Boxon nous écoutent. Ils comprennent nos besoins et nous avons un très bon dialogue avec eux. Il y a un retour d’informations rapide de la part des commerciaux et du service d’assistance client de Boxon, ce que nous apprécions.

Boxon est tout simplement un bon partenaire », conclut Mia Erserum.

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